Privacy Policy / Política de Privacidade

TopHat Services Algarve (the “Company”) is committed to protecting the privacy of its users. This Privacy Policy (“Privacy Policy”) is designed to help you understand what information we gather, how we use it, what we do to protect it, and to assist you in making informed decisions when using our Service.  Unless otherwise indicated below, this Privacy Policy applies to any website that references this Privacy Policy, any Company website, as well as any data the Company may collect across partnered and unaffiliated sites.  

For purposes of this Agreement, “Service” refers to the Company’s service which can be accessed via our website at http://www.tophatalgarve.com . The terms “we,” “us,” and “our” refer to the Company. “You” refers to you, as a user of Service.  

***

A TopHat Services Algarve (a “Empresa”) está empenhada em proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) foi concebida para o ajudar a compreender que informações recolhemos, como as utilizamos, o que fazemos para as proteger e para o ajudar a tomar decisões informadas quando utiliza o nosso Serviço.  Salvo indicação em contrário abaixo, esta Política de Privacidade aplica-se a qualquer site que faça referência a esta Política de Privacidade, a qualquer site da Empresa, bem como a quaisquer dados que a Empresa possa recolher em sites associados e não associados.  

Para efeitos do presente Acordo, “Serviço” refere-se ao serviço da Empresa que pode ser acedido através do nosso website em http://www.tophatalgarve.com . Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Empresa. “Você” refere-se a si, como utilizador do Serviço. 

I. CONSENT / CONSENTIMENTO

By accessing our Service, you accept our Privacy Policy and Terms of Use, and you consent to our collection, storage, use and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy. In addition, by using our Service, or services across partnered and unaffiliated sites, you are accepting the policies and practices described in this Privacy Policy. Each time you visit our website, or use the Service, and any time you voluntarily provide us with information, you agree that you are consenting to our collection, use and disclosure of the information that you provide, and you are consenting to receive emails or otherwise be contacted, as described in this Privacy Policy. Whether or not you register or create any kind of account with us, this Privacy Policy applies to all users of the website and the Service. 

***

Ao aceder ao nosso Serviço, o utilizador aceita a nossa Política de Privacidade e os Termos de Utilização e consente na recolha, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito na presente Política de Privacidade. Além disso, ao utilizar o nosso Serviço, ou serviços em sites parceiros e não afiliados, o utilizador aceita as políticas e práticas descritas nesta Política de Privacidade. Sempre que visitar o nosso sítio Web ou utilizar o Serviço, e sempre que nos fornecer voluntariamente informações, concorda que está a consentir a nossa recolha, utilização e divulgação das informações que fornece, e que está a consentir receber e-mails ou ser contactado de outra forma, conforme descrito na presente Política de Privacidade. Quer se registe ou não ou crie qualquer tipo de conta connosco, esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores do sítio Web e do Serviço.

II. INFORMATION WE COLLECT / INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

We may collect both “Non-Personal Information” and “Personal Information” about you. “Non-Personal Information” includes information that cannot be used to personally identify you, such as anonymous usage data, general demographic information we may collect, referring/exit pages and URLs, platform types, preferences you submit and preferences that are generated based on the data you submit and number of clicks. “Personal Information” includes information that can be used to personally identify you, such as your name, address and email address.

In addition, we may also track information provided to us by your browser when you view or use the Service, such as the website you came from (known as the “referring URL”), the type of browser you use, the device from which you connected to the Service, the time and date of access, and other information that does not personally identify you.  We use this information for, among other things, the operation of the Service, to maintain the quality of the Service, to provide general statistics regarding use of the Service and for other business purposes. We track this information using cookies, or small text files which include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to a user’s browser from our servers and are stored on the user’s computer hard drive. Sending a cookie to a user’s browser enables us to collect Non-Personal Information about that user and keep a record of the user’s preferences when utilizing our services, both on an individual and aggregate basis.  The Company may use both persistent and session cookies; persistent cookies remain on your computer after you close your session and until you delete them, while session cookies expire when you close your browser. Persistent cookies can be removed by following your Internet browser help file directions. If you choose to disable cookies, some areas of the Service may not work properly.

***

Podemos recolher “Informações Não Pessoais” e “Informações Pessoais” sobre o utilizador. As “Informações não pessoais” incluem informações que não podem ser utilizadas para o identificar pessoalmente, tais como dados de utilização anónimos, informações demográficas gerais que possamos recolher, páginas de referência/saída e URLs, tipos de plataforma, preferências que submete e preferências que são geradas com base nos dados que submete e no número de cliques. As “Informações pessoais” incluem informações que podem ser utilizadas para o identificar pessoalmente, como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.

Além disso, também podemos registar as informações que nos são fornecidas pelo seu browser quando visualiza ou utiliza o Serviço, tais como o website de onde veio (conhecido como “URL de referência”), o tipo de browser que utiliza, o dispositivo a partir do qual se ligou ao Serviço, a hora e a data de acesso e outras informações que não o identificam pessoalmente.  Utilizamos estas informações para, entre outras coisas, o funcionamento do Serviço, para manter a qualidade do Serviço, para fornecer estatísticas gerais relativas à utilização do Serviço e para outros fins comerciais. Rastreamos estas informações utilizando cookies, ou pequenos ficheiros de texto que incluem um identificador único anónimo. Os cookies são enviados para o browser de um utilizador a partir dos nossos servidores e são armazenados no disco rígido do computador do utilizador. O envio de um cookie para o browser de um utilizador permite-nos recolher Informações Não Pessoais sobre esse utilizador e manter um registo das preferências do utilizador ao utilizar os nossos serviços, tanto numa base individual como agregada.  A Empresa pode utilizar cookies persistentes e de sessão; os cookies persistentes permanecem no seu computador depois de fechar a sessão e até os apagar, enquanto os cookies de sessão expiram quando fecha o browser. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do ficheiro de ajuda do seu browser da Internet. Se optar por desativar os cookies, algumas áreas do Serviço poderão não funcionar corretamente.

III. HOW WE USE AND SHARE INFORMATION / COMO UTILIZAMOS E PARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES

Personal Information:

In general, we do not sell, trade, rent or otherwise share your Personal Information with third parties without your consent. We may share your Personal Information with vendors and other third-party providers who are performing services for the Company. In general, the vendors and third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide for the Company.  For example, when you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery, or return a purchase, you consent to our collecting and using such personal information for that specific purpose, including by transmitting such information to our vendors (and their service providers) performing these services for the Company.  

However, certain third-party service providers, such as payment processors, have their own privacy policies in respect of the information that we are required to provide to them in order to use their services.  For these third-party service providers, we recommend that you read their privacy policies so that you can understand the manner in which your Personal Information will be handled by such providers.

In addition, we may disclose your Personal Information if required to do so by law or if you violate our Terms of Use.

Non-Personal Information:

In general, we use Non-Personal Information to help us improve the Service and customize the user experience. We also aggregate Non-Personal Information in order to track trends and analyze use patterns of the Service. This Privacy Policy does not limit in any way our use or disclosure of Non-Personal Information and we reserve the right to use and disclose such Non-Personal Information to our partners, advertisers and other third parties at our sole discretion.

***

Informações pessoais:

Em geral, não vendemos, trocamos, alugamos ou partilhamos de outra forma as suas Informações Pessoais com terceiros sem o seu consentimento. Podemos partilhar as suas Informações Pessoais com fornecedores e outros prestadores de serviços terceiros que prestem serviços à Empresa. Em geral, os vendedores e fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que prestam à Empresa.  Por exemplo, quando o utilizador nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, consente que recolhamos e utilizemos essas informações pessoais para esse fim específico, incluindo a transmissão dessas informações aos nossos fornecedores (e respectivos prestadores de serviços) que prestam esses serviços à Empresa.  

No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, como os processadores de pagamentos, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para podermos utilizar os seus serviços.  Relativamente a estes prestadores de serviços terceiros, recomendamos que leia as respectivas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas Informações Pessoais serão tratadas por esses prestadores.

Além disso, podemos divulgar as suas Informações Pessoais se tal for exigido por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos de Utilização.

Informações não pessoais:

Em geral, utilizamos as Informações Não Pessoais para nos ajudar a melhorar o Serviço e a personalizar a experiência do utilizador. Também agregamos Informação Não-Pessoal de forma a seguir tendências e analisar padrões de utilização do Serviço. Esta Política de Privacidade não limita, de forma alguma, a nossa utilização ou divulgação de Informações Não Pessoais e reservamo-nos o direito de utilizar e divulgar essas Informações Não Pessoais aos nossos parceiros, anunciantes e outros terceiros, segundo o nosso critério exclusivo.

IV. HOW WE PROTECT INFORMATION / COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES

We implement reasonable precautions and follow industry best practices in order to protect your Personal Information and ensure that such Personal Information is not accessed, disclosed, altered or destroyed.  However, these measures do not guarantee that your information will not be accessed, disclosed, altered or destroyed by breach of such precautions. By using our Service, you acknowledge that you understand and agree to assume these risks.

***

Implementamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para proteger as suas Informações Pessoais e garantir que essas Informações Pessoais não são acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.  No entanto, estas medidas não garantem que as suas informações não sejam acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de tais precauções. Ao utilizar o nosso Serviço, o utilizador reconhece que compreende e concorda em assumir estes riscos.

V. YOUR RIGHTS REGARDING THE USE OF YOUR PERSONAL INFORMATION / OS SEUS DIREITOS RELATIVAMENTE À UTILIZAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

You have the right at any time to prevent us from contacting you for marketing purposes. When we send a promotional communication to a user via e-mail, the user can opt out of further promotional communications by following the unsubscribe instructions provided in each promotional e-mail.  Please note that notwithstanding the promotional preferences you indicate by either unsubscribing or opting out in the Settings section of the Site, we may continue to send you administrative emails including, for example, periodic updates to our Privacy Policy.

***

O utilizador tem o direito de, a qualquer momento, impedir que o contactemos para fins de marketing. Quando enviamos uma comunicação promocional a um utilizador por correio eletrónico, o utilizador pode optar por não receber mais comunicações promocionais seguindo as instruções de anulação de subscrição fornecidas em cada correio eletrónico promocional.  Tenha em atenção que, não obstante as preferências promocionais que indicar ao anular a subscrição ou ao optar por não participar na secção Definições do Sítio, poderemos continuar a enviar-lhe mensagens de correio eletrónico administrativas, incluindo, por exemplo, actualizações periódicas da nossa Política de Privacidade.

VII. LINKS TO OTHER WEBSITES / LIGAÇÕES A OUTROS SÍTIOS WEB

As part of the Service, we may provide links to or compatibility with other websites or applications. However, we are not responsible for the privacy practices employed by those websites or the information or content they contain. This Privacy Policy applies solely to information collected by us through the Service. Therefore, this Privacy Policy does not apply to your use of a third-party website accessed by selecting a link via our Service. To the extent that you access or use the Service through or on another website or application, then the privacy policy of that other website or application will apply to your access or use of that site or application. We encourage our users to read the privacy statements of other websites before proceeding to use them.

***

Como parte do Serviço, podemos fornecer ligações ou compatibilidade com outros sítios Web ou aplicações. No entanto, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade utilizadas por esses sítios Web ou pelas informações ou conteúdos que contêm. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações recolhidas por nós através do Serviço. Por conseguinte, esta Política de Privacidade não se aplica à sua utilização de um website de terceiros acedido através da seleção de uma ligação através do nosso Serviço. Na medida em que o utilizador acede ou utiliza o Serviço através de ou noutro site ou aplicação, a política de privacidade desse outro site ou aplicação aplicar-se-á ao seu acesso ou utilização desse site ou aplicação. Aconselhamos os nossos utilizadores a lerem as declarações de privacidade de outros sítios Web antes de os utilizarem.

VIII. AGE OF CONSENT / IDADE DE CONSENTIMENTO

By using the Service, you represent that you are at least 18 years of age.  

***

Ao utilizar o Serviço, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos de idade. 

IX. CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY / ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

The Company reserves the right to change this Privacy Policy and our Terms of Use at any time. If we decide to change this Privacy Policy, we will post these changes on this page so that you are always aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances we disclose it. Any such modifications become effective upon your continued access to and/or use of the Service five (5) days after we first post the changes on the website or otherwise provide you with notice of such modifications. It is your sole responsibility to check this website from time to time to view any such changes to the terms of this Privacy Policy. If you do not agree to any changes, if and when such changes may be made to this Privacy Policy, you must cease access to this website. If you have provided your email address to us, you give us permission to email you for the purpose of notification as described in this Privacy Policy.

***

A Empresa reserva-se o direito de alterar esta Política de privacidade e os nossos Termos de utilização em qualquer altura. Se decidirmos alterar esta Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página para que o utilizador esteja sempre ciente das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias as divulgamos. Essas alterações entram em vigor após a continuação do acesso e/ou utilização do Serviço por parte do utilizador cinco (5) dias após a publicação das alterações no sítio Web ou após o utilizador ter sido notificado dessas alterações. É da responsabilidade exclusiva do utilizador consultar periodicamente este sítio Web para verificar quaisquer alterações aos termos da presente Política de privacidade. Se o utilizador não concordar com quaisquer alterações, se e quando tais alterações forem feitas a esta Política de Privacidade, deve cessar o acesso a este sítio Web. Se nos forneceu o seu endereço de correio eletrónico, autoriza-nos a enviar-lhe um correio eletrónico para efeitos de notificação, conforme descrito na presente Política de Privacidade.

X. MERGER OR ACQUISITION / FUSÃO OU AQUISIÇÃO

In the event we undergo a business transaction such as a merger, acquisition by another company, or sale of all or a portion of our assets, your Personal Information may be among the assets transferred. You acknowledge and consent that such transfers may occur and are permitted by this Privacy Policy, and that any acquirer of our assets may continue to process your Personal Information as set forth in this Privacy Policy. If our information practices change at any time in the future, we will post the policy changes here so that you may opt out of the new information practices. We suggest that you check this Privacy Policy periodically if you are concerned about how your information is used. 

***

No caso de sofrermos uma transação comercial, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda da totalidade ou de uma parte dos nossos activos, as suas Informações Pessoais podem estar entre os activos transferidos. O utilizador reconhece e consente que tais transferências podem ocorrer e são permitidas por esta Política de Privacidade, e que qualquer adquirente dos nossos activos pode continuar a processar os seus Dados Pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Se as nossas práticas de informação forem alteradas em qualquer altura no futuro, publicaremos as alterações à política aqui para que o utilizador possa optar por não aderir às novas práticas de informação. Sugerimos que consulte periodicamente esta Política de privacidade se estiver preocupado com a forma como as suas informações são utilizadas. 

XI. EMAIL COMMUNICATIONS & OPTING OUT / COMUNICAÇÕES POR CORREIO ELECTRÓNICO E OPÇÃO DE EXCLUSÃO

We will send you Service-related announcements on occasions when it is necessary to do so. For instance, if our Service is temporarily suspended for maintenance, or a new enhancement is released, which will affect the way you use our Service, we might send you an email.  Generally, you may not opt-out of these communications, which are not promotional in nature.  Based upon the Personal Information that you provide us, we may communicate with you in response to your inquiries to provide the services you request and to manage your account. We will communicate with you by email or telephone, in accordance with your wishes.  We may also use your Personal Information to send you updates and other promotional communications. If you no longer wish to receive those email updates, you may opt-out of receiving them by following the instructions included in each update or communication.

***

Enviar-lhe-emos anúncios relacionados com o Serviço sempre que for necessário. Por exemplo, se o nosso Serviço for temporariamente suspenso para manutenção, ou se for lançada uma nova melhoria que afecte a forma como utiliza o nosso Serviço, poderemos enviar-lhe um e-mail.  Geralmente, o utilizador não pode optar por não receber estas comunicações, que não são de natureza promocional.  Com base nas Informações Pessoais que nos fornece, poderemos comunicar consigo em resposta às suas questões para prestar os serviços que solicita e para gerir a sua conta. Comunicaremos com o utilizador por correio eletrónico ou telefone, de acordo com os seus desejos.  Também podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar actualizações e outras comunicações promocionais. Se já não pretender receber essas actualizações por correio eletrónico, pode optar por não as receber seguindo as instruções incluídas em cada atualização ou comunicação.

XII. CONTACT US & WITHDRAWING CONSENT / CONTACTAR-NOS E RETIRAR O CONSENTIMENTO

If you have any questions regarding this Privacy Policy or the practices of this Site, or wish to withdraw your consent for the continued collection, use or disclosure of your Personal Information, please contact us by sending an email to dpo@tophatalgarve.com

***

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas deste Sítio, ou se pretender retirar o seu consentimento para a recolha, utilização ou divulgação contínua das suas Informações Pessoais, contacte-nos enviando um e-mail para dpo@tophatalgarve.com